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美高梅网址是多少举行《医疗机构投诉管理办法》专题培训会

发布时间:2019.05.30 编辑: 来源: 访问人数:175

为贯彻落实国家卫健委关于《医疗机构投诉管理办法》文件精神,5月29日下午,美高梅网址是多少在十六楼学术报告厅进行《医疗机构投诉管理办法》专题培训,全院各科室不当班人员参加培训,培训会由科教科刘林科长主持,由医务科科长李习珍对《医疗机构投诉管理办法》进行了详细解读。李习珍科长分别从《办法》制定原则、起草背景、主要内容以及重点内容等方面进行解读。李科长着重强调“首诉负责制”“联动机制”等内容的重要性;确保每一位参会人员深刻体会《办法》精神,要求每位员工在提高医疗服务能力的同时,努力提升医患沟通能力,按照《办法》规范投诉处理程序,提高患者的就业感受;加强依法执业意识,防范医疗纠纷发生,为创建医患和谐的美好就医愿景而努力。


此次会议历时一小时有余,圆满完成了会议议程,达到了专题培训的目的。

(图/文 医务科提供)


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